Windykacja. Praktyczny poradnik dla wierzycieli

Jeżeli zastanawiałeś się kiedykolwiek… • co mówią i jak mówią windykatorzy osiągający najwyższe wyniki, • jakich konkretnie słów używają częściej niż inni, • dlaczego klienci przerywają im rzadziej niż pozostałym windykatorom, • jak rozpoczynają i jak kończą rozmowy, • dlaczego niektórych technik używają tylko na jednym konkretnym etapie rozmowy, • jakich pytań pod żadnym pozorem nie zadają, • dlaczego gdy najlepsi zapowiadają sankcje, to są bardziej przekonujący, • czy mają jakiś plan na rozmowę, • jakie techniki neutralizacji wymówek mają opracowane do perfekcji, • jakich zasad negocjacji przestrzegają …lub jeśli poszukiwałeś odpowiedzi na jakiekolwiek inne pytanie związane z efektywnością na stanowisku windykatora, by...

Początek historii, która stała się światowym fenomenem. Lou, energiczna i pogodna dwudziestokilkulatka, ma opinię ekscentryczki. Jej kolekcja wielokolorowych butów wzbudza sensację, niezliczone gafy wywołują pobłażliwy uśmiech u bliskich, a praca w kawiarni wydaje się spełnieniem jej marzeń. Wszystkich zaskakuje więc, że Lou dostaje posadę opiekunki Willa, bogatego bankiera, który cudem przeżył dramatyczny wypadek, ale zupełnie stracił chęć do życia. Szybko okazuje się, że praca Lou to nie tylko parzenie herbaty i podawanie lekarstw – w rzeczywistości jej zadanie jest dużo ważniejsze. Sytuację komplikuje fakt, że między nią a Willem rodzi się wielkie uczucie, które na zawsze odmieni życie obojga. Czytelniczki na całym świecie uznały Zanim się po...

W tym nowym wydaniu od lat powszechnie wykorzystywanego podręcznika wprowadzono aktualne tematy, a pozostałe ujęto w sposób odpowiadający dzisiejszym realiom. Uwzględniono zjawiska i tendencje występujące w skali europejskiej i światowej, omówiono nowoczesne technologie i procedury zastępujące tradycyjne operacje bankowe, wskazano nowe rodzaje transakcji bankowych i nowe rodzaje ryzyka, które pojawiły się w działalności banków w ostatnich latach. W czterech częściach omówiono kolejno: • System bankowy, jego relacje z otoczeniem • Operacje finansujące działalność banków, operacje finansujące i prefinansujące klientów • Zarządzanie bankiem – cele, strategie, polityka, kapitały własne, analiza i ocena kondycji banku, marketing • Zarządzanie ryzyk...

Halo! Tu wierzyciel Niemal każdy, kto prowadzi firmę, spotyka się od czasu do czasu z tym problemem — niezapłacona faktura straszy z kąta i nie daje spać. Czasem jest to drobna kwota, ale często bywają to też duże pieniądze, stanowiące o dalszym być albo nie być biznesu. Jakie są opcje? Można machnąć ręką. Na to liczy dłużnik, a dla nas to kiepski pomysł. Można wynająć prawnika i nastawić się na długotrwały proces z dodatkowymi kosztami. Na to zawsze będzie czas. Można powierzyć sprawę firmie windykacyjnej. Wówczas należy liczyć się z tym, że nie odzyskamy całości należności. Można wreszcie wziąć sprawy we własne ręce i osobiście bądź przez pracownika próbować zwindykować dłużnika. To najlepsza opcja, pod warunkiem, że wiemy, jak z...

Przedstawiamy pierwsze drzewo genealogiczne dla dzieci. W środku kartonowej koperty w formacie A3 znajduje się plansza do uzupełnienia z ilustracją drzewa. Oprócz planszy dzieci znajdą w kopercie także naklejki na imiona i nazwiska członków rodziny oraz naklejki na zdjęcia lub rysunki osób. Naklejki są wykonane z papieru niepowlekanego, dlatego można na nich rysować i pisać. Wymiary planszy: 58 x 41 cm

Zeszyt „Potyczki ortograficzne” do klasy 2 zawiera różnorodne ćwiczenia, które pozwalają poznać, utrwalić i zapamiętać wprowadzone na zajęciach zasady ortograficzne: • uczy prawidłowej pisowni wyrazów dzięki wielu ćwiczeniom doskonalącym spostrzeganie, pamięć wzrokową oraz zapamiętywanie, • pozwala szybciej i skuteczniej utrwalać wyjątki ortograficzne, • sprzyja opanowaniu wprowadzonych zasad ortograficznych dzięki różnorodnym zabawnym ćwiczeniom oraz ortograficznym „wyszukiwankom” i „utrwalankom”, • rozszerza zasób słownictwa i utrwala części mowy – to publikacja, która pomaga uczniom w opanowaniu trudnej sztuki poprawnego pisania.

Przełomowy debiut, który odmienił oblicze światowego kryminału. Pewnego wrześniowego dnia 1966 roku szesnastoletnia Harriet Vanger przepada jak kamień w wodę. Prawie czterdzieści lat później Mikael Blomkvist otrzymuje nietypowe zlecenie od Henrika Vangera. Stojący na czele wielkiego koncernu magnat przemysłowy prosi dziennikarza o napisanie kroniki rodzinnej Vangerów. Okazuje się, że spisywanie dziejów to tylko pretekst do próby rozwiązania zagadki zniknięcia Harriet. Blomkvist podejmuje się niezwykłego zlecenia, opuszcza Sztokholm i osiada w niewielkiej wiosce na północy Szwecji. Po pewnym czasie dołącza do niego młoda ekscentryczna hakerka Lisbeth Salander. Wspólnie, choć nie zawsze ramię w ramię, biorą pod lupę przeszłość klanu Vangerów i odkrywają...

Trzykrotnie zekranizowana powieść obyczajowa znakomitej angielskiej pisarki Jane Austen, po raz pierwszy wydana już po jej śmierci. Błyskotliwe połączenie portretu szlachty angielskiej początku XIX wieku oraz intrygującego romansu.Pomimo urody, dobroci i niezwykłej delikatności Anna Elliot wciąż jest samotna, żyje "przy rodzinie". Jako młoda dziewczyna, pod wpływem perswazji i dobrych rad, zerwała zaręczyny z kapitanem marynarki Fryderykiem Wentworthem. Ten, zraniony i pełen żalu, wyruszył na morze. Przez wiele lat nie mieli ze sobą żadnego kontaktu... Ale czy można całkowicie wyrzucić z pamięci wielką miłość? I czy czas zmienia ludzi tak, że nic już do siebie nie czują?