Poznaj innowacyjne podejście do sprzedaży i dowiedz się, jak odwrócić zasady sprzedażowej gry, by osiągnąć maksymalny rezultat!
Dzięki książce zaczniesz wykorzystywać różnorodne strategie sprzedaży, aby maksymalnie skoncentrować się na kliencie. Nauczysz się tworzyć szczegółowy profil klienta i unikalną ofertę dostosowaną do jego potrzeb. Poznasz najlepsze praktyki budowania silnych relacji biznesowych. Przygotujesz prezentacje, które sprzedadzą za ciebie. Dowiesz się również, jak radzić sobie z obiekcjami klientów i reagować na reklamacje, jak pomyślnie zamykać sprzedaż i podtrzymywać relacje po sprzedaży.
Dlaczego poradnik trafia w Samo Sedno?
• prezentuje skuteczne i sprawdzone w praktyce strategie, techniki oraz narzędzia możliwe do wykorzystania w polskich realiach,
• proponuje świadome i odpowiedzialne podejście do budowania długofalowych relacji z klientami,
• podpowiada, jak sprzedawać lepiej i więcej bez uciekania się do nieuczciwych manipulacji i sztuczek,
• odpowiada na pytania najczęściej zadawane przez handlowców, kierowników, konsultantów i menedżerów podczas szkoleń i warsztatów.
Izabela Krejca-Pawski – szef firmy IKP Szkolenia, certyfikowany trener sprzedaży, praktyk biznesu z 14-letnim doświadczeniem. Prowadzi szkolenia z zakresu sprzedaży i profesjonalnej obsługi klientów. Stworzyła program podnoszenia wyników sprzedażowych.
Autor | Izabela Krejca-Pawski |
Wydawnictwo | Samo Sedno |
Rok wydania | 2015 |
Oprawa | miękka ze skrzydełkami |
Liczba stron | 312 |
Format | 14.8 x 21.0 cm |
Numer ISBN | 9788377886151 |
Kod paskowy (EAN) | 9788377886151 |
Waga | 414 g |
Wymiary | 150 x 210 x 17 mm |
Data premiery | 2015.10.28 |
Data pojawienia się | 2015.10.28 |
Produkt niedostępny!
Ten produkt jest niedostępny. Sprawdź koszty dostawy innych produktów.
Bonito
O nas
Kontakt
Punkty odbioru
Dla dostawców
Polityka prywatności
Załóż konto
„Dobre chwile” – recenzje
Nowości z ostatniego tygodnia
Bestsellery
Zapowiedzi
Promocje
Wyprzedaż
Koszty dostawy
Regulamin zakupów
Regulamin kart podarunkowych
Rabat
„Tom Hopkins przede wszystkim motywuje... I robi to skutecznie... To jedna z najbardziej użytecznych książek poświęconych sprzedaży.” – „Small Business News” Wbrew pozorom nie tylko handlowiec powinien być biegły w sztuce sprzedaży. Tak naprawdę każdy, kto chce przekonać innych do swoich idei, pomysłów czy opinii, musi nauczyć się sprzedawać. Podobnie zresztą jak każdy, kto chce kogoś zmotywować, poinstruować czy uspokoić i przekonać do słuszności dowolnych posunięć. Krótko mówiąc, mistrz sprzedaży jest skazany na sukces w wielu dziedzinach życia. Trzymasz w ręku kompleksowy przewodnik dla każdego, kto chce nauczyć się skutecznych technik sprzedaży. Znajdziesz tu mnóstwo użytecznych wskazówek dotyczących poszukiwania i pozyskiwania klientów oraz instrukcje, w jaki sposób prowadzić proces sprzedaży od pozyskania zainteresowania aż do szczęśliwego zamknięcia transakcji. Dowiesz się, jak planować czas i zarządzać relacjami z klientami, a także w jaki sposób prowadzić prezentacje i skutecznie trafiać do odbiorców. Nauczysz się radzić sobie z obiekcjami i przyswoisz techniki prowadzenia owocnych rozmów – zarówno bezpośrednich, jak i telefonicznych. Najważniejsze zagadnienia ujęte w książce:• sposoby osiągania sukcesu sprzedażowego,• sztuka prowadzenia rozmów i zadawania właściwych pytań,• wyszukiwanie i pozyskiwanie potencjalnych klientów,• prowadzenie prezentacji i pokonywanie zastrzeżeń klientów,• techniki finalizacji sprzedaży i sposób ich dobierania.
Anthony Robbins – niezwykłe zjawisko w kręgach amerykańskiej nauki ostatnich lat – uchodzi za człowieka, który osiągnął szczyty możliwości wnikania w ludzkie wnętrze. W ciągu dekady ponad milion ludzi zainwestowało, z powodzeniem, w książki, kasety audio i wideo z materiałami jego autorstwa. Robbins jest pierwszym pośród pionierskich ekspertów od tzw. psychologii zmian w USA. Z wielkim sukcesem kieruje założonymi przez siebie dziewięcioma firmami. Jest wziętym, wysoko cenionym konsultantem świata biznesu, rządu USA i rządów innych krajów. W książce Obudź w sobie olbrzyma odsłania przed nami metody i techniki, które opanował w najwyższym stopniu, pozwalające mu po mistrzowsku obcować z ludzką psychiką. Na kartach swej obszernej pracy wykłada klarownie i przekonywająco, jak wykrzesać z siebie wystarczająco dużo siły, mieć wpływ na swój stan umysłowy, emocjonalny, fizyczny i materialny. Krok po kroku wprowadza nas w tajniki samodoskonalenia, pozwalając dotrzeć do wyznaczania celu, dziś majaczącego gdzieś za mgłą. „Ocknij się i zacznij kontrolować całe swoje życie” – namawia Robbins. „Ujarzmij siły, które kształtują Twoje przeznaczenie”.
Znajomość języków obcych to w dzisiejszym świecie konieczność. Podręcznik Niemiecki dla samouków jest adresowany do osób rozpoczynających naukę języka, może być wykorzystywany również podczas zajęć z nauczycielem. Każda lekcja dotyczy codziennych, rzeczywistych sytuacji, które łączą się w ciekawą historię, zawiera także wyczerpujący wykład gramatyczny. Celem podręcznika jest nauczenie rozumienia języka mówionego i pisanego przede wszystkim z kontekstu sytuacyjnego. Rozdział wstępny zawiera szczegółowe wskazówki, jak pracować z podręcznikiem. Uzupełnieniem książki są słowniczek i klucz do ćwiczeń. Do publikacji dołączono do niej 2 płyty CD audio umożliwiające przyswojenie poprawnej wymowy.
Jeździectwo to wspaniały rodzaj rekreacji, sportu i pasji. Warto zdać sobie sprawę z faktu, że nigdy nie jest za późno na tę przygodę. Dyscyplina staje się z roku na rok coraz bardziej popularna i coraz młodsi adepci przychodzą do szkół jeździectwa, by obcować z końmi i w ich towarzystwie odnajdywać przyjemność, relaks i możliwość aktywności fizycznej. Atlas jeździectwa został opracowany przez specjalistę w dziedzinie i zawiera niezbędne informacje dla każdego, kto chciałby rozpocząć jeździecką przygodę. Autorka prezentuje wiele cennych porad, które dopełniają instruktażowe zdjęcia.
Jak zgodzić się z każdym i mimo wszystko postawić na swoim? Jak posługiwać się prostymi słowami, by wywierać większy wpływ na innych? Jak wzbudzać zaangażowanie za pomocą zaawansowanych umiejętności perswazji? Jak sprawić, by Twój rozmówca miał szczerą ochotę zrobić to, na czym Ci zależy? Ta wyjątkowa książka stanowi podręcznik do szybkiej nauki najpotężniejszych wzorców językowych. Wzorców, które możesz wykorzystywać we wszystkich praktycznie sytuacjach życiowych, osiągając zawsze najlepsze efekty Menedżerowie – dowiedzcie się, jak skutecznie motywować swoje zespoły! Rodzice – nauczcie się skutecznie ośmielać i wspierać swoje dzieci! Nauczyciele – przekonajcie się, jak sprawić, by Wasi uczniowie angażowali się w naukę. Handlowcy – poznajcie niezawodne sposoby na dochodzenie do „tak". Pary – zdobądźcie umiejętność wzmacniania i pielęgnowania Waszego związku.
Nowe wydanie bestsellerowego kursu do nauki języka obcego, który doceniło kilkadziesiąt tysięcy czytelników. Jego zaletą jest możliwość dostosowania do indywidualnych preferencji nauczania. Składa się z książki oraz nagrań w postaci płyty z plikami mp3, na której zawarto ponad 4 godziny dialogów, tłumaczeń, objaśnień reguł gramatycznych, nauki słownictwa – czyli wszystkiego, co potrzebne do porozumiewania się w języku obcym. Takie rozwiązanie umożliwia naukę zarówno dla wzrokowców – zwięzły podręcznik ćwiczy praktyczne użycie języka, przedstawia gramatykę i zasady wymowy. Można więc, czytając książkę, równocześnie odsłuchiwać dialogów i ćwiczyć zwroty, wyrażenia oraz pojedyncze słowa. Można również wybrać tryb nauki tylko na podstawie nagrań – są one tak przygotowane, że nie wymagają sięgania po wersję drukowaną. Dzięki temu można uczyć się języka w samochodzie, w drodze do pracy, uczelni czy szkoły. Można też nagrania traktować jako powtórkę materiału, wcześniej przerobionego na podstawie książki. Dlatego z kursem możesz uczyć się języka, kiedy chcesz – jadąc do pracy lub szkoły, w czasie wakacji, na spacerze. Materiał na poziomie A2/B1. Zarówno uzupełnia kurs „Słuchaj i mów”, jak i może być wykorzystywany jako materiał do niezależnej nauki języka w postaci nauki słownictwa. Pozwala na szybkie opanowanie podstawowego zasobu słów, które umożliwia na porozumiewanie się w tematach, stanowiących aż 80% codziennych rozmów. Dzięki „500 słów – i mówisz” lepiej wyrazisz swoje myśli w obcym języku, zapamiętasz słowa w kontekście oraz zostaniesz zrozumiany przez rozmówców. Prawie 4 godziny nagrań na dwóch płytach CD umożliwi naukę poprawnej wymowy języka. Ćwiczenia zamykające rozdział utrwalą znajomość słów, a ciekawostki językowe czy kulturowe uprzyjemnią naukę języka z serią PONS. Nauka słownictwa może odbywać się zarówno przy pomocy dołączonej książki jak i wyłącznie ze słuchu. Dzięki temu jest to pozycja polecana wszystkim słuchowcom oraz zabieganym, którzy teraz mogą uczyć się słownictwa w drodze do pracy, szkoły czy uczelni.
Każdy szef spotyka się z trudnymi zachowaniami zespołu, którym kieruje. Podczas zebrańgrupa podwładnychzaskakuje go swoimi reakcjami: milczy, rozrabia, narzeka, a czasem nawet atakuje przełożonego szefa. W takich sytuacjach lider formalny najczęściej przypisuje podwładnym złe intencje, wpadając w pułapkę negatywnych projekcji. Zaczyna wierzyć, że jego pracownicy są leniwi i niezaangażowani, że go lekceważą i podważają jego autorytet, a nawet że jest złym szefem, którego trzeba się pozbyć. Ulegając tym wyobrażeniom, szef zaczyna traktować swójzespółzgodnie z „odruchem dinozaura”: uciekaj albo walcz. A to powoduje wiele komplikacji.
Shelle Rose Charvet i L. Michael Hall zainicjowali projekt Innowacyjnego NLP, ponieważ wierzą, że praktycy NLP mogą zaoferować istotną pomoc w rozwiązywaniu problemów współczesnego świata. W tej długo oczekiwanej książce znajdziemy najnowsze koncepcje i sposoby zastosowania NLP zaprezentowane przez liderów tego nurtu na świecie. Najważniejszym aspektem tej książki jest wyjątkowa współpraca pomiędzy najlepszymi innowatorami w dziedzinie NLP, którzy tworzą rozwiązania problemów trapiących nasz niestabilny świat, przekraczając granice tradycyjnego modelu NLP. Każdy rozdział zawiera szczegółowy opis nowego modelu i zobrazowane konkretnymi przykładami sposoby jego zastosowania. W Innowacyjnym NLP przedstawione zostały również najbardziej zaawansowane i innowacyjne projekty IT oraz społeczności, w których powstają nowości i unowocześnienia w dziedzinie NLP - na przykład społeczność propagująca klarowny język czy społeczność NLP Research and Recognition Project. "Innowacyjne NLP. Przewodnik na trudne czasy jest na rynku polskim książką wyjątkową. Zaawansowani praktycy i trenerzy NLP znajdą w niej informacje na temat powstałych w NLP (lub co najmniej z jego inspiracji) mniej znanych narzędzi diagnostycznych, jak też metod wprowadzania zmiany, także w kontekście profesjonalnej pomocy. Początkujący zyskają całościowy ogląd dziedziny NLP oraz możliwych aplikacji jego narzędzi - w sposób wolny zarówno od przesadnego samochwalstwa, jak i od negatywnych przesądów na temat tej dziedziny. Wszyscy zainteresowani zapoznają się w niej z syntezą wiedzy o profesjonalnym NLP i jego użyteczności w samorozwoju, psychoterapii, medycynie, coachingu, biznesie i innych dziedzinach. NLP wyłania się tutaj jako dynamiczny, wciąż rozwijający się system, współtworzony przez jego adeptów na całym świecie i w odpowiedzi na przemiany dokonujące się w nim samym". Benedykt Krzysztof Peczko, Dyrektor Polskiego Instytutu NLP, Prezes Polskiego Stowarzyszenia Neurolingwistycznej Psychoterapii
Czym się kierować, by osiągnąć to, czego się pragnie? Praktyczne wskazówki NLP pomogą Ci precyzyjnie określić, hierarchizować i realizować cele, poznawać siebie i odkrywać swoją misję życiową. Tę książkę powinni przeczytać wszyscy, którzy szukają sposobów na poprawę jakości swojego życia. Są tu bowiem ćwiczenia i narzędzia, dzięki którym sukces i bogactwo będą na wyciągnięcie ręki. Tak naprawdę bardzo wiele zależy głównie od nas samych. Programowanie neurolingwistyczne opiera się na założeniu, że w każdym z nas są już wszystkie niezbędne zasoby, by osiągnąć sukces. Nauka zasad NLP pomoże Ci wydobyć te potrzebne w danej chwili. Jeśli chcesz wpływać na innych, naucz się kierować sobą. Wchodząc w relację z innymi masz szansę poznać, kim jesteś. Niejednokrotnie wymaga to weryfikacji swojego, własnego obrazu. Warto wówczas skorzystać z narzędzi, jakie daje NLP, ucząc przekraczania granic schematów, które często przeszkadzają cieszyć się z życia takiego, jakim ono jest. Poznaj jego najważniejsze założenia - filary szczęścia, dzięki którym zrozumiesz, skąd bierze się różnica pomiędzy tymi, którzy osiągają sukcesy, a tymi, którzy ciągle próbują je osiągnąć. Świadomie zaplanuj swoją przyszłość - korzystając ze strategii linii czasu (time line) możesz przewidzieć, co dokładnie zdobędziesz np. za 5 lat. To Ty jesteś menedżerem własnego życia!
Tej książki nie metoda przeoczyć! Przyciąga wzrok szczegółowymi ilustracjami, które pokazują z bliska fascynujący świat dinozaurów. Zdjęcia wykopalisk i rekonstrukcji, mające ogromną wartość poznawczą, jeszcze mocniej przykuwają uwagę młodych czytelników. Do tego bardzo dużo faktów i ciekawostek dotyczących z dinozaurów. A to wszystko podane w przystępnej formie – nie infantylnej, lecz uwzględniającej terminologię naukową. Zapraszamy do lektury nie tylko przyszłych paleontologów! Odbiorcy: • dzieci zainteresowane dinozaurami, • nauczyciele i opiekunowie chcący zaciekawić pociechy prehistorią, • dorośli szukający ciekawej i wartościowej naukowo książki do dziecka. Dlaczego warto poznać tę książkę? • Pokazuje z bliska fascynujący świat dinozaurów. • Zawiera przystępnie i ciekawie zaprezentowaną najnowszą wiedzę o dinozaurach. • Jest doskonałym sposobem na poszerzenie wiedzy lub rozpoczęcie nowych zainteresowań. • Jest interesująca, dopracowana graficznie i wartościowa merytorycznie.
Najważniejsza autobiografia sportowca ostatnich lat. Poruszające wspomnienia jednego z najlepszych tenisistów w historii, opowieść o niezwykłym życiu niezwykłej osoby. Andre Agassi urodził się, by grać i wygrywać w tenisa. Ten wymyślony przez surowego i porywczego ojca plan realizował konsekwentnie już od czwartego roku życia. Jako dwudziestodwulatek wygrał pierwszy turniej wielkoszlemowy w Wimbledonie, zdobył sławę i bogactwo. Święcąc triumfy w dyscyplinie, której nienawidził, Agassi był często nieszczęśliwy i zagubiony. Wyznaje to w autobiografii, opisując swoje życie balansujące między autodestrukcją i perfekcjonizmem. Przyznaje się w niej do porażek, takich jak niszcząca depresja, groźny epizod z narkotykami, nieudane pierwsze małżeństwo z aktorką Brooke Shields. Z bolesną szczerością opowiada o peruce, którą zakładał, aby nie niszczyć swego kortowego wizerunku. Z czułością – o wielkiej romantycznej miłości, która zakończyła się ślubem ze znakomitą tenisistką Stefanie Graf. Z pasją i fotograficzną dokładnością – o wszystkich ważnych meczach, aż po ten kończący jego karierę w 2006 r. Z dumą – o fundacji charytatywnej wspierającej kształcenie dzieci z trudnych środowisk, której jest założycielem i niezmordowanym opiekunem.
Gra detektywistyczna dla dzieci! Gra kooperacyjna, w której dzieci nie rywalizują ze sobą. Zbierają wskazówki pozwalające rozwiązać zagadkę. Wśród lisów ukrył się lisek urwisek – gracze muszą współpracować, aby go odnaleźć. Gra posiada wyjątkowe elementy: specjalne kostki ze śladami lisa, pionki detektywów oraz detektor – specjalny sprzęt detektywa pozwalający zidentyfikować poszukiwanego lisa! Autorzy: Shanon Lyon, Marisa Pena Ilustracje: Melanie Grandgirard Zawartość opakowania: • plansza, • 4 pionki detektywów, • 3 kostki, • dekoder wskazówek, • 12 żetonów wskazówek, • figurka lisa, • 16 kart podejrzanych lisów, • 16 kart liska urwiska. Wymiary opakowania: 24.0 x 24.0 cm
Nie masz na nic czasu? Pracujesz po godzinach i często zabierasz pracę do domu? Kończysz dni z poczuciem, że niewiele udało ci się zrobić? Masz tyle na głowie, że nie wiesz, od czego zacząć, i w rezultacie odkładasz zadania na później? Poznaj sprawdzone techniki zarządzania czasem i przekonaj się, że dobrej organizacji można się nauczyć! Ta książka przeprowadzi Cię przez strategię 5 kroków, dzięki którym odzyskasz kontrolę nad codziennymi zadaniami i zaczniesz reagować elastycznie na nieprzewidziane sytuacje. Autorka zdradza praktyczne rozwiązania najczęściej spotykanych problemów i podpowiada, jak unikać pułapek w zarządzaniu czasem, by efektywnie planować zadania. Dzięki lekturze tej książki: – nauczysz się wyznaczać priorytety i przestaniesz odkładać zadania na później, – zaczniesz posługiwać się językiem działania i wcielisz pomysły w życie, – poznasz sprawdzone sposoby na planowanie dnia, tygodnia i miesiąca, – dowiesz się, jak radzić sobie z presją innych i jak odmawiać, by chronić swój czas, – nabierzesz pewności siebie i zaufania do własnych decyzji, – będziesz kończyć dzień z poczuciem satysfakcji! Izabela Krejca-Pawski – szef firmy IKP Szkolenia, certyfikowany trener sprzedaży, praktyk biznesu z wieloletnim doświadczeniem. Autorka książki Sprzedaż. Tylko sprawdzone techniki. Prowadzi szkolenia z zakresu zarządzania czasem, sprzedaży i profesjonalnej obsługi klientów. Stworzyła program podnoszenia wyników sprzedażowych dostępny na stronie izakrejcapawski.pl.