hamburger
Menu
Kategorie
Kategorie
Książki - wyszukiwanie
Książki
Zabawki
Puzzle
Gry planszowe
Audiobooki
Muzyka
Filmy

Co chce wiedzieć klient?

DostępnyProdukt dostępny 7 szt.
Dostępny
Wyślemy jeszcze dzisiaj
jeśli kupisz w ciągu 6 godz. 22 min. 30 sek.
49,90 zł
42,42
Rabat 15,0% – oszczędzasz 7,48 zł
9 osób kupiło
Informacja

Konsument w erze cyfrowej hiper informacji.

Obecnie klienci funkcjonują w erze internetowej hiperdostępności informacji. Niezależne badania przeprowadzone przez Google i Forrester wykazały, że średnio około 70 procent nabywców ponad połowę swoich badań przed zakupem w trybie offline przeprowadza online. W rezultacie na sprzedaż znacznie większy wpływ ma to, co klient znajdzie o firmie i produkcie w sieci, niż to, co usłyszy od sprzedawcy.

Marcus Sheridan, ekspert w zakresie inbound marketingu, skupił się przede wszystkim na zrozumieniu konsumentów i pokazaniu, w jaki sposób tworzyć i dystrybuować odpowiednie treści, by wywierać wpływ na decyzje potencjalnych klientów. Wytypował pięć kategorii pytań (oraz pięć rodzajów treści, które na nie odpowiadają), które zapewniają większy ruch, konwersje, leady i sprzedaż. Wyodrębnił tematy, które odbiorcy (zarówno B2B, jak i B2C) wyszukują najczęściej, gdy muszą podjąć decyzję zakupową.


Dzięki lekturze jego książki dowiesz się także, jak:

•wykorzystać nowe technologie do prowadzenia konwersacji z klientami w czasie rzeczywistym,

• tworzyć efektywne treści na firmową stronę www, aby z powodzeniem przeprowadziły klienta przez całość lejka sprzedażowego,

• wykonać we własnym zakresie siedem różnych nagrań wideo, które realnie przełożą się na sprzedaż i liczbę finalizowanych transakcji (badania pokazują, że materiały wideo w 2022 roku będą stanowiły 82 procent aktywności konsumenckiej w internecie),

• wykorzystać moc insourcingu i zaangażować własny zespół do tworzenia świetnych treści.


Co chce wiedzieć klient? to coś więcej niż książka, to podsumowanie pięciu lat testów i weryfikacji hipotez w prawdziwym świecie. To inspirujący mix najnowszych narzędzi content marketingu, praktycznych case studies oraz nowatorskiej strategii TAYA – They Ask, You Answer, która pokazuje jak prowadzić sprzedaż i marketing, by zdobyć zaufanie klientów odpowiadając wyczerpująco na ich pytania, problemy i wątpliwości.


„Kolejna książka o content marketingu? Nie! To Ta książka! Znajdziesz w niej prostą i skuteczną metodę pozyskiwania klientów przy pomocy ich własnych pytań. Zmień perspektywę. Zapomnij o swoich wyobrażeniach. Przyjmij perspektywę klienta. Słyszałem to wiele razy, ale Marcus Sheridan pokazał konkretnie jak to zrobić”.

– Łukasz Kosuniak, ekspert marketingu B2B, autor książki ABC marketingu B2B, prowadzi firmę doradczo-szkoleniową Grow Consulting

Marcus Sheridan udowadnia, że istotą skutecznych działań marketingowych jest zaufanie, które zbudujesz tylko wtedy, kiedy zrozumiesz swojego klienta i odpowiesz na jego potrzeby i pytania – nawet jeśli te są dla Ciebie „niewygodne”. Co chce wiedzieć klient? to pozycja obowiązkowa dla każdego sprzedawcy i content managera”.

– Anna Kołodziej, redaktor naczelna magazynu „Sprawny marketing”

Marcus Sheridan dotyka istoty inbound marketingu – stawania się nauczycielem, przewodnikiem, latarnią morską dla swoich klientów. (…) Świat się zmienił i ludzie dziś odmiennie robią zakupy, odrzucając to, co było wcześniej. Wszystko, co musisz zrobić, to po prostu zadać odpowiednie pytania. Skoncentruj się na lękach, pragnieniach, obawach

i zmartwieniach twoich klientów. Co chce wiedzieć klient? to przede wszystkim swoista filozofia biznesu. Sposób podejścia do strategii komunikacji, która oparta jest na otwartości, argumentacji i szczerości”.

– Jacek Kotarbiński, ekonomista, marketer, rynkolog, kotarbinski.com

AutorMarcus Sheridan
WydawnictwoMT Biznes
Rok wydania2021
Oprawamiękka ze skrzydełkami
Format14.1 x 21.8 cm
Numer ISBN978-83-8231-055-9
Kod paskowy (EAN)9788382310559
Data premiery2021.04.16
Data pojawienia się2021.04.13
Dostępna liczba sztuk
Dostępność całkowita7 szt.
Dostępność w naszym magazynie1 szt. (realizacja jeszcze dzisiaj)
Dostępność w punktach BonitoKsięgarnia internetowa Bonito
ul. Staromiejska 6 (50 m od Rynku)Zamów i odbierz już jutro
al. Daszyńskiego 8 (blisko Hali Targowej)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
al. Pokoju 67 (wyspa w centrum handlowym M1)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Batorego 15B (przecznica od ul. Karmelickiej)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Dobrego Pasterza 122 (Prądnik Czerwony)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Josepha Conrada 79 (obok stacji BP)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Kalwaryjska 67 (250 m od ronda Matecznego)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Kluczborska 17 (przy pętli "Krowodrza Górka")Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Kobierzyńska 93 (osiedle Ruczaj-Zaborze)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Marii Dąbrowskiej 17A (50 m od CH Czyżyny)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Pawia 34 (naprzeciwko Galerii Krakowskiej)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Pilotów 2E (300 m od ronda Młyńskiego)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Świętokrzyska 5 (skrzyżowanie z Wrocławską)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Wielicka 259 (wyspa w Galerii Mozaika)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Wielicka 28 (200 m od Cmentarza Podgórskiego)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Wysłouchów 3 (Kurdwanów)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj
ul. Zakopiańska 62 (Park Handlowy Zakopianka)Zamów i odbierz jeszcze dzisiaj

Darmowa dostawa już od 299,00 

  • Składasz zamówienie wybierając wcześniej punkt odbioru, w którym chciałbyś je odebrać.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość e-mail oraz SMS nadaniu przesyłki.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość e-mail oraz SMS z informacją o dotarciu przesyłki do wybranego punktu oraz kodem PIN.
  • Wydanie przesyłki następuje po podaniu numeru zamówienia oraz kodu, który jest w wiadomości SMS.
  • Pamiętaj, że na odbiór przesyłki w punkcie masz 7 dni.
  • Składasz zamówienie wybierając wcześniej Paczkomat, w którym chciałbyś je odebrać.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki.
  • Otrzymujesz wiadomość e-mail oraz SMS od Paczkomatów InPost z informacją o dotarciu przesyłki do wybranego Paczkomatu.
  • Wydanie przesyłki następuje po wpisaniu numeru telefonu i podaniu kodu, który jest w wiadomości SMS.
  • Pamiętaj, że na odbiór przesyłki z Paczkomatu masz 48 godzin.
  • Składasz zamówienie wybierając wcześniej miejsce, w którym chciałbyś je odebrać. Może to być placówka pocztowa, sklep Żabka, Freshmarket lub stacja Orlen.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki.
  • Otrzymujesz wiadomość e-mail oraz SMS od Poczty Polskiej z informacją o dotarciu przesyłki do wybranej placówki.
  • Pracownik w placówce wyda przesyłkę po podaniu danych odbiorcy zgodnych z danymi na przesyłce oraz po okazaniu dowodu osobistego.
  • Pamiętaj, że na odbiór przesyłki z placówki pocztowej masz 7 dni.
  • Składasz zamówienie podając swój adres doręczenia.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki
  • Listonosz doręcza przesyłkę.
  • Składasz zamówienie wybierając wcześniej punkt, w którym chciałbyś je odebrać.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki.
  • Otrzymujesz SMS-a oraz e-mail od firmy Orlen z informacją o dotarciu przesyłki do wybranego punktu oraz kodem.
  • Pracownik punktu wydaje przesyłkę po podaniu otrzymanego specjalnego kodu.
  • Pamiętaj, że na odbiór przesyłki z punktu masz 3 dni.
  • Składasz zamówienie podając swój adres doręczenia.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki.
  • Kurier doręcza przesyłkę.
  • Składasz zamówienie podając swój adres doręczenia.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki.
  • Kurier doręcza przesyłkę.
* opcja płatności przy odbiorze kosztuje dodatkowo 3,00 zł
Dodaj swoją ocenę i opinię o „Co chce wiedzieć klient?”
Twoja ocena
Star0Star0Star0Star0Star0
0,0
Star2Star0Star0Star0Star0
1,0
Star2Star2Star0Star0Star0
2,0
Star2Star2Star2Star0Star0
3,0
Star2Star2Star2Star2Star0
4,0
Star2Star2Star2Star2Star2
5,0
Klienci, którzy kupili „Co chce wiedzieć klient?“ – wybrali również
Efekt viralowy. Jak tworzyć chwytliwe treści, które same się rozprzestrzeniają - Książki
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Rabat 15,0%
oszczędzasz 6,73 zł
3 osoby kupiły
Informacja
44,90 zł38,17 zł
Buyer Persona. Poznaj i zrozum decyzje zakupowe swoich klientów - Książki
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Rabat 15,0%
oszczędzasz 7,48 zł
2 osoby kupiły
Informacja
49,90 zł42,42 zł
Marketing 5.0. Technologie Next Tech - Książki
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Rabat 15,0%
oszczędzasz 7,48 zł
9 osób kupiło
Informacja
49,90 zł42,42 zł
Decydujące momenty. Jak budować doświadczenia, które mogą zmieniać, poruszać i motywować - Książki
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Rabat 15,0%
oszczędzasz 7,48 zł
1 osoba kupiła
Informacja
49,90 zł42,42 zł
Kod kulturowy. Jak zrozumieć preferencje współczesnego konsumenta, motywacje wyborców czy zachowania tłumu - Książki
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Rabat 15,0%
oszczędzasz 8,23 zł
54,90 zł46,67 zł
Zakamarki marki. Rzeczy o których mogłeś nie wiedzieć, zapomnieć, pominąć podczas budowania swojej marki - Książki
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Rabat 26,0%
oszczędzasz 10,14 zł
3 osoby kupiły
Informacja
39,00 zł28,86 zł
Reguła 80/20. Zasada, która odmienia świat - Książki
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Reguła 80/20. Zasada, która odmienia świat
Niedostępny
Produkt niedostępny
ostatnio dostępny: 2023.02.01
Rabat 26,0%
oszczędzasz 12,74 zł
49,00 zł36,26 zł
Post Corona. Biznes w czasach pandemii - Książki
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Rabat 15,0%
oszczędzasz 8,98 zł
59,90 zł50,92 zł
Czuła przewodniczka. Kobieca droga do siebie - Książki
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Rabat 35,0%
oszczędzasz 14,00 zł
277 osób kupiło
Informacja
39,99 zł25,99 zł
Jak pisać, żeby chcieli czytać (i kupować). Copywriting & Webwriting - Książki
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Rabat 26,0%
oszczędzasz 9,07 zł
34,90 zł25,83 zł
Siła dobrych pytań - Książki
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Rabat 28,0%
oszczędzasz 11,17 zł
3 osoby kupiły
Informacja
39,90 zł28,73 zł
Jak być dobrym sprzedawcą. Zaskakująca prawda o wywieraniu wpływu na ludzi - Książki
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Rabat 28,0%
oszczędzasz 10,92 zł
1 osoba kupiła
Informacja
39,00 zł28,08 zł
Wróć do góry