Księgarnia internetowa Bonito.pl - Radość z czytania
Książka Satysfakcja klienta na rynku usług turystycznych
Maria Johann
Ulubione książki dla maluchów z Wydawnictwa Nasza Księgarnia teraz do 40% taniej!
Księgarnia » Literatura naukowa » Biznes i ekonomia » Zarządzanie » Satysfakcja klienta na rynku usług turystycznych

Satysfakcja klienta na rynku usług turystycznych

Nasza cena:
39,20 zł (zawiera rabat 20 %)
Satysfakcja klienta na rynku usług turystycznych - Dodaj do koszyka
Cena rynkowa: 49,00 zł (oszczędzasz 9,80 zł)
Autor: 

Maria Johann

Wydawnictwo: Difin
Rok wydania:2019
Oprawa:miękka
Liczba stron:225
Format:16.0 x 23.0 cm
Numer ISBN:9788380857742
Kod paskowy (EAN):9788380857742
Dostępność: pozycja dostępna (14 egz.)
Wysyłka
PocztaPoczta Polska od 7,99 zł
wysyłka w następny dzień roboczy (2 egz. w magazynie)
RuchOdbiór w kiosku RUCHu 7,99 zł
wysyłka w następny dzień roboczy (2 egz. w magazynie)
KurierKurier 11,99 zł
wysyłka w następny dzień roboczy (2 egz. w magazynie)
PaczkomatyPaczkomaty 10,99 zł
wysyłka w następny dzień roboczy (2 egz. w magazynie)
Bezpłatny odbiór osobisty w punkcie:
Bielsko-Biała
ul. 11 Listopada 60 przy Placu Wolności
do odbioru w następny dzień roboczy
Chorzów
ul. Jagiellońska 4 przecznica ul. Wolności
do odbioru w następny dzień roboczy
Gdańsk
ul. Dmowskiego 12 obok stacji Gdańsk Wrzeszcz
do odbioru w dniu 2019.09.20
Gdynia
ul. Świętojańska 14 przy skwerze Kościuszki
do odbioru w dniu 2019.09.20
Katowice
ul. Staromiejska 6 50 m od Rynku
do odbioru w następny dzień roboczy
Kraków
al. Daszyńskiego 8 blisko Hali Targowej
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Batorego 15B przecznica od ul. Karmelickiej
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Josepha Conrada 79 obok stacji BP
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Kalwaryjska 67 250 m od ronda Matecznego
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Kobierzyńska 93 osiedle Ruczaj-Zaborze
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. M. Dąbrowskiej 17A 50 m od CH Czyżyny
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Pawia 34 naprzeciwko Galerii Krakowskiej
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Pilotów 2E 300 m od ronda Młyńskiego
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Wielicka 28 200 m od Cmentarza Podgórskiego
do odbioru w następny dzień roboczy
Lublin
ul. Narutowicza 11 przy przystanku Plac Wolności 01
do odbioru w dniu 2019.09.20
Łódź
ul. Piotrkowska 193 200 m od Politechniki Łódzkiej
do odbioru w dniu 2019.09.20
Poznań
ul. Święty Marcin 47 250 m od Zamku Cesarskiego
do odbioru w dniu 2019.09.20
Rzeszów
ul. Jana III Sobieskiego 2D/2 300 m od Galerii Rzeszów
do odbioru w następny dzień roboczy
Warszawa
al. KEN 51 skrzyżowanie z ul. Płaskowickiej
do odbioru w następny dzień roboczy
al. KEN 88 Ursynów - metro Stokłosy
do odbioru w następny dzień roboczy
al. Niepodległości 54 przy stacji metro Wierzbno
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Chmielna 4 50 metrów od ul. Nowy Świat
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Czapelska 48 200 m od ronda Wiatraczna
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Kondratowicza 37 blisko Szpitala Bródnowskiego
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Pańska 96 300 m od ronda Daszyńskiego
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Stawki 8 450 m od CH Arkadia
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Wspólna 27 przecznica Marszałkowskiej
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Żeromskiego 1 przy stacji metra Słodowiec
do odbioru w następny dzień roboczy
Wrocław
al. Armii Krajowej 12 Budynek Centrum AB
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. ks. Piotra Skargi 22 200 m od Galerii Dominikańskiej
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Plac Grunwaldzki 25 w budynku Grunwaldzki Center
do odbioru w następny dzień roboczy
ul. Ruska 2 przy Placu Solnym
do odbioru w następny dzień roboczy
Zamów przez telefon! (od poniedziałku do piątku):
Telefon12 210 09 02 (linia czynna w godzinach 8.00–20.00)

Satysfakcja klienta na rynku usług turystycznych – opis wydawcy

Tematyka monografii koncentruje się na zagadnieniach związanych z satysfakcją klienta oraz jakością usług turystycznych.

W pracy przedstawiono kwestie związane z kształtowaniem mechanizmu satysfakcji klienta, kładąc punkt nacisku na prezentację znaczenia satysfakcji klienta we współczesnych modelach biznesowych w kontekście tworzenia przewagi konkurencyjnej. Ważną część pracy stanowi analiza rynku turystycznego w Polsce z podkreśleniem znaczenia zorganizowanej turystyki przyjazdowej oraz jej możliwości rozwojowych. Przeprowadzone badania satysfakcji klienta umożliwiły sformułowanie istotnych wniosków dotyczących kształtowania produktów turystycznych, a zastosowanie różnych metod badawczych pozwoliło na lepszą interpretację wyników.

Książka stanowi inspirację dla kierownictwa oraz pracowników biur podróży do tworzenia produktów turystycznych dostosowanych do potrzeb nabywców oraz uwzględnienia kwestii satysfakcji klienta w strategiach rozwojowych oraz w procesie zarządzania przedsiębiorstwem.

FacebookTwitter
Satysfakcja klienta na rynku usług turystycznych - Dodaj do schowka
Dodawanie do schowka jest możliwe tylko po zalogowaniu na swoje konto.
Data ukazania się w księgarni: 2019.01.11
Recenzja
Maria Johann
- pozostałe pozycje w naszej księgarni:
Strategie marketingowe w turystyce Maria Johann
Strategie marketingowe w turystyce
Maria Johann, 30,40
Klienci, którzy kupili Satysfakcja klienta na rynku usług turystycznych, wybrali również:
Bezpieczeństwo państwa polskiego Tomasz Kośmider
Bezpieczeństwo państwa polskiego
Tomasz Kośmider, 44,00
Psychospołeczne konteksty relacji rodzinnych Teresa Rostowska, Aleksandra Lewandowska-Walter
Psychospołeczne konteksty relacji rodzinnych
Teresa Rostowska, Aleksandra Lewandowska-Walter, 52,00
Podstawy pielęgniarstwa psychiatrycznego praca zbiorowa
Podstawy pielęgniarstwa psychiatrycznego
praca zbiorowa, 82,17
Społeczny wymiar bezpieczeństwa człowieka Janusz Gierszewski, Andrzej Pieczywok
Społeczny wymiar bezpieczeństwa człowieka
Janusz Gierszewski, Andrzej Pieczywok, 47,20
Etyka, śmierć i transplantacje Piotr Grzegorz Nowak
Etyka, śmierć i transplantacje
Piotr Grzegorz Nowak, 29,53
Zarządzanie jakością usług Wiesław Urban
Zarządzanie jakością usług
Wiesław Urban, 41,65
Socjologia pracy w zarysie Monika Budnik
Socjologia pracy w zarysie
Monika Budnik, 47,20
Stolarstwo. Kompendium Chris Tribe
Stolarstwo. Kompendium
Chris Tribe, 48,30
Biologiczne aspekty oczyszczania ścieków Mieczysław Kazimierz Błaszczyk
Biologiczne aspekty oczyszczania ścieków
Mieczysław Kazimierz Błaszczyk, 75,65
Roztrzaskane lustro. Upadek cywilizacji zachodniej Wojciech Roszkowski
Roztrzaskane lustro. Upadek cywilizacji zachodniej
Wojciech Roszkowski, 58,07
Transformacja cyfrowa. Perspektywa marketingu Grzegorz Mazurek
Transformacja cyfrowa. Perspektywa marketingu
Grzegorz Mazurek, 67,15
Polityka społeczno-gospodarcza w UE. Finanse na poziomie krajowym, europejskim i globalnym Marta Postuła
Polityka społeczno-gospodarcza w UE. Finanse na poziomie krajowym, eur...
Marta Postuła, 58,65
Banki w nowym otoczeniu społecznym, gospodarczym i technologicznym praca zbiorowa
Banki w nowym otoczeniu społecznym, gospodarczym i technologicznym
praca zbiorowa, 34,93
Łapacz snów. Studia o twórczości Neila Gaimana praca zbiorowa
Łapacz snów. Studia o twórczości Neila Gaimana
praca zbiorowa, 35,34
Przesłanki decyzji finansowych w przedsiębiorstwie Wiesław Szczęsny
Przesłanki decyzji finansowych w przedsiębiorstwie
Wiesław Szczęsny, 36,00
Model biznesu przedsiębiorstwa uzdrowiskowego Adam R. Szromek
Model biznesu przedsiębiorstwa uzdrowiskowego
Adam R. Szromek, 45,00
Wyszukiwarka
Wpisz tytuł, autora lub wydawcę
tylko w dostępnych
tylko z wyprzedaży
Skorzystaj z rabatu 40% na całą ofertę Wydawnictwa Initium!
Ostatnio oglądane
KSatysfakcja klienta na rynku...
KTajemnice BOGAtego życia. Po...
KPucio umie opowiadać
KTajemnice BOGAtego życia. Ze...
KJesteśmy w rodzinie Pana Jez...
KFelix, Net i Nika oraz Gang ...
KHobbit, czyli tam i z powrot...
Pokaż ofertę tytułów z wyprzedaży
Pokaż ofertę tytułów z wyprzedaży
Awangarda - 388
Blues - 466
Country - 156
Dubstep - 236
Etniczna - 212
Filmowa - 575
Hardcore - 162
Hip-hop - 984
Jazz - 2173
Kabaret - 32
Klasyczna - 2852
Metal - 7057
Pakiety - 72
Pop - 7832
Punk - 334
Religijna - 188
Retro - 37
Rock - 5935
Soul - 130
Swing - 19
Gry - 103
© 2006-2019 Bonito.pl – Radość z czytania Polityka prywatności i plików cookies Obowiązek informacyjny o przetwarzaniu danych osobowych
Jesteśmy tanią księgarnią internetową. Oferujemy tanie książki i komiksy, muzykę na płytach CD, filmy DVD i Blu-ray, zabawki dla dzieci, puzzle i gry planszowe. Koniecznie sprawdź nasze Bestsellery!